Klient żąda zwrotu pieniędzy po wykonanej usłudze: kiedy musisz oddać
Klient chce zwrotu za wykonaną usługę. Kiedy żądanie jest zasadne, czym różni się dzieło od zlecenia i jak odmówić na piśmie.
14.09.2026
wrzesień 2026
Praktyczny przewodnik prawny dla zwykłych ludzi — bez żargonu, krok po kroku.
40 artykułów
ostatnia aktualizacja: dziś
Najnowsze
wszystkie artykuły →
Jak odpowiedzieć na negatywną opinię: gotowe szablony
Gotowe szablony odpowiedzi na opinie w Google dla lekarzy i prawników. Reagujesz publicznie, nie potwierdzając, że autor był Twoim pacjentem.
Marta Kowalczyk · 9.09.2026
Tajemnica zawodowa a negatywna opinia: dlaczego milczysz
Pacjent napisał nieprawdę, a Ty nie możesz sprostować. Dlaczego tajemnica lekarska i adwokacka blokuje odpowiedź i co wolno zrobić zamiast niej.
Marta Kowalczyk · 4.09.2026
Sprostowanie prasowe i usunięcie artykułu z internetu
Artykuł podaje nieprawdę o Tobie lub Twojej firmie? Sprostowanie prasowe krok po kroku, roszczenia cywilne i prawo do bycia zapomnianym.
Katarzyna Wiśniewska · 30.08.2026
Zwrot towaru kupionego przez internet: 14 dni i wyjątki
Odstąpienie od umowy na odległość: jak liczyć 14 dni, kiedy zwrot nie przysługuje, kto płaci za odesłanie i co gdy sklep nie oddaje pieniędzy.
Piotr Mazur · 25.08.2026
Negatywna opinia od byłego pracownika: co możesz zrobić
Były pracownik pisze miażdżące opinie na Gowork i Google. Gdzie kończy się dozwolona krytyka, a zaczyna naruszenie dóbr osobistych firmy.
Marta Kowalczyk · 20.08.2026
Zasiedzenie nieruchomości: kiedy i jak można nabyć własność
Po 20 lub 30 latach posiadania można stać się właścicielem nawet cudzej działki. Przesłanki zasiedzenia, procedura sądowa, koszty i podatek.
Katarzyna Wiśniewska · 15.08.2026
Umowa o dzieło, zlecenie czy B2B: różnice, składki i ryzyka
Trzy formy współpracy, trzy różne reżimy składek i odpowiedzialności. Porównanie na liczbach i kiedy ZUS może zakwestionować umowę.
Piotr Mazur · 10.08.2026
Ktoś podszywa się pod Ciebie w internecie: co robić
Fałszywy profil z Twoim nazwiskiem, oferty w Twoim imieniu. Kradzież tożsamości to przestępstwo — jak ją zatrzymać i udokumentować.
Katarzyna Wiśniewska · 5.08.2026
Darowizna mieszkania czy testament: co wybrać
Przepisać mieszkanie za życia czy zostawić w testamencie? Porównujemy podatki, zachowek, ochronę darczyńcy i umowę dożywocia — z konkretnymi kwotami.
Marta Kowalczyk · 31.07.2026
Niezapłacona faktura: wezwanie do zapłaty i pozew w EPU
Kontrahent nie płaci faktury? Kolejność działań: wezwanie do zapłaty, rekompensata 40 euro, odsetki ustawowe i pozew w EPU.
Marta Kowalczyk · 26.07.2026
Eksmisja lokatora, który nie płaci: ile trwa i jak przebiega
Lokator nie płaci i nie chce się wyprowadzić? Procedura krok po kroku: wypowiedzenie, pozew, najem socjalny, okres ochronny i komornik — z realnymi terminami.
Piotr Mazur · 21.07.2026
Umowa najmu okazjonalnego: jak się zabezpieczyć
Najem okazjonalny daje realną możliwość eksmisji lokatora. Jakie dokumenty są potrzebne, ile kosztuje notariusz i co unieważnia ochronę.
Katarzyna Wiśniewska · 16.07.2026
Ochrona wizerunku lekarza w internecie: przewodnik prawny
Fałszywe opinie, pomówienia od pacjentów, ataki konkurencji — lekarz ma konkretne narzędzia prawne do ochrony swojego wizerunku w sieci. Sprawdź jak działają.
Katarzyna Wiśniewska · 19.06.2026
Umowa z wykonawcą: co wpisać żeby nie zostać z problemem
Umowa z wykonawcą remontu lub budowy bez odpowiednich klauzul to prosta droga do sporu. Sprawdź, jakie zapisy realnie Cię chronią.
Piotr Mazur · 17.06.2026
Nieuczciwy kontrahent B2B: jak odzyskać pieniądze
Kontrahent nie płaci albo kwestionuje usługę. Co wpisać do umowy, jakie zabezpieczenia działają i jak wygląda windykacja B2B krok po kroku.
Marta Kowalczyk · 15.06.2026
Deweloper opóźnia oddanie mieszkania: Twoje prawa
Deweloper nie dotrzymał terminu oddania mieszkania? Masz konkretne prawa — od kary umownej po odstąpienie od umowy. Sprawdź jak je egzekwować.
Piotr Mazur · 13.06.2026
Zakup mieszkania z rynku wtórnego: co sprawdzić
Rynek wtórny kryje więcej pułapek niż nowe budownictwo. Oto lista rzeczy, które musisz zweryfikować zanim przekażesz komukolwiek pieniądze.
Marta Kowalczyk · 11.06.2026
Księga wieczysta: jak czytać i co powinno Cię niepokoić
Księga wieczysta ujawnia hipoteki, służebności i roszczenia do nieruchomości. Dowiedz się jak ją czytać i na które wpisy zwrócić szczególną uwagę.
Katarzyna Wiśniewska · 9.06.2026
Odbiór mieszkania od dewelopera: checklista krok po kroku
Odbiór mieszkania od dewelopera to moment, w którym możesz zgłosić wady i zmusić go do naprawy. Sprawdź, co skontrolować i jak udokumentować usterki.
Piotr Mazur · 7.06.2026
Umowa przedwstępna: 7 pułapek przy zakupie mieszkania
Umowa przedwstępna kupna mieszkania wygląda standardowo — aż do momentu, gdy coś idzie nie tak. Sprawdź, które klauzule mogą Cię słono kosztować.
Katarzyna Wiśniewska · 5.06.2026
Ochrona wizerunku firmy w internecie: polityka i procedury
Jedna fałszywa opinia może kosztować firmę dziesiątki klientów miesięcznie. Sprawdź jak zbudować politykę ochrony reputacji zanim dojdzie do ataku.
Piotr Mazur · 26.05.2026
Anonimowe pomówienie: czy da się ustalić tożsamość autora
Ktoś napisał coś nieprawdziwego o Tobie lub Twojej firmie i ukrywa się za nickiem. Można go ustalić — i pociągnąć do odpowiedzialności. Oto jak.
Katarzyna Wiśniewska · 22.05.2026
Opinia od pacjenta, którego nigdy nie leczyłeś
Lekarz lub dentysta dostaje 1★ od osoby która nigdy nie była pacjentem. To nie jest opinia — to atak. Masz konkretne narzędzia prawne żeby go usunąć.
Katarzyna Wiśniewska · 19.05.2026
Szantaż reputacyjny: klient grozi jedną gwiazdką
Klient nie ma podstaw do reklamacji, ale grozi wystawieniem 1★ jeśli nie dostanie zwrotu. To szantaż — i masz konkretne narzędzia prawne żeby go zatrzymać.
Marta Kowalczyk · 15.05.2026
Fałszywa opinia na Google: jak ją usunąć skutecznie
Konkurent wystawił fałszywą opinię na Google Maps. Masz narzędzia prawne i techniczne żeby ją usunąć — ale musisz działać w odpowiedniej kolejności.
Piotr Mazur · 11.05.2026
RODO a opinie w internecie: kiedy żądać usunięcia danych
RODO daje narzędzia przeciw fałszywym opiniom: prawo do usunięcia danych, zakaz przetwarzania danych o zdrowiu, 30 dni na reakcję platformy.
Marta Kowalczyk · 7.05.2026
Fałszywe opinie na Facebooku i forach: ścieżka prawna
Facebook, Wykop, fora branżowe — każda platforma ma inną procedurę usuwania fałszywych opinii. Sprawdź konkretne kroki dla każdej z nich.
Marta Kowalczyk · 2.05.2026
Pomówienie w internecie: co zrobić, żeby zareagować
Ktoś napisał o Tobie nieprawdę w internecie. Masz konkretne narzędzia prawne — od wezwania do zapłaty po pozew. Sprawdź jak działać krok po kroku.
Marta Kowalczyk · 28.04.2026
Abuzywne klauzule w umowie B2B: jak się od nich uwolnić
Podpisałeś umowę z telekomunikacją, leasingodawcą lub franczyzodawcą i teraz grożą Ci karą 50 000 zł za wypowiedzenie? Sprawdź czy klauzula jest w ogóle ważna.
Piotr Mazur · 23.04.2026
Zakaz konkurencji: kiedy jest ważny i jak się uwolnić
Podpisałeś zakaz konkurencji i chcesz zmienić pracę? Sprawdź kiedy zakaz jest nieważny, co grozi za jego złamanie i jak negocjować odszkodowanie.
Piotr Mazur · 18.04.2026
Wypowiedzenie umowy o pracę: prawa pracownika krok po kroku
Dostałeś wypowiedzenie lub chcesz odejść? Sprawdź okresy wypowiedzenia, kiedy wypowiedzenie jest bezprawne i jak odwołać się do sądu pracy.
Katarzyna Wiśniewska · 13.04.2026
Spór z deweloperem: jak dochodzić praw za wady mieszkania
Deweloper oddał mieszkanie z wadami i odmawia naprawy? Masz 5 lat na reklamację i konkretne narzędzia prawne. Sprawdź jak wyegzekwować swoje prawa.
Katarzyna Wiśniewska · 8.04.2026
Zakup mieszkania bez agenta: jak to zrobić bezpiecznie
Agent nieruchomości pobiera 2-3% od każdej strony. Na mieszkaniu za 500 000 zł to 30 000 PLN prowizji. Sprawdź jak kupić bezpiecznie bez pośrednika.
Marta Kowalczyk · 3.04.2026
Zachowek: komu się należy i jak go obliczyć
Komu należy się zachowek i ile wynosi? Sprawdź kto ma prawo do zachowku, jak wyliczyć jego wysokość, od kogo go żądać i ile masz czasu na roszczenie.
Katarzyna Wiśniewska · 29.03.2026
Podatek od spadku: kto jest zwolniony i jakie terminy
Dzieci, małżonek i rodzice są zwolnieni z podatku od spadku, ale tylko po zgłoszeniu w 6 miesięcy. Przeoczenie terminu kosztuje tysiące.
Marta Kowalczyk · 24.03.2026
Dział spadku: jak podzielić majątek po zmarłym
Stwierdzenie nabycia spadku to dopiero początek. Dział spadku dzieli konkretne składniki między spadkobierców. Poznaj dwie drogi: notarialną i sądową.
Marta Kowalczyk · 18.03.2026
Stwierdzenie nabycia spadku: sąd czy notariusz
Bez potwierdzenia dziedziczenia nie sprzedasz mieszkania ani nie wypłacisz pieniędzy z konta. Porównujemy sąd i notariusza: koszty i czas.
Piotr Mazur · 13.03.2026
Odrzucenie spadku: kiedy warto i ile masz czasu
Spadek to nie tylko majątek — to też długi. Jeśli długi przewyższają aktywa, odrzucenie spadku chroni przed odpowiedzialnością. Masz tylko 6 tygodni.
Katarzyna Wiśniewska · 8.03.2026
Testament własnoręczny: jak napisać, żeby był ważny (wzór)
Testament odręczny nie wymaga notariusza, ale jeden błąd unieważnia go w całości. Wymogi, gotowy wzór, koszty i najczęstsze błędy.
Piotr Mazur · 3.03.2026
Przekrój
Co czytają w tym tygodniu
Nieruchomości →
Zasiedzenie nieruchomości: kiedy i jak można nabyć własność
Po 20 lub 30 latach posiadania można stać się właścicielem nawet cudzej działki. Przesłanki zasiedzenia, procedura sądowa, koszty i podatek.
Biznes →
Klient żąda zwrotu pieniędzy po wykonanej usłudze: kiedy musisz oddać
Klient chce zwrotu za wykonaną usługę. Kiedy żądanie jest zasadne, czym różni się dzieło od zlecenia i jak odmówić na piśmie.
Reputacja →
Jak odpowiedzieć na negatywną opinię: gotowe szablony
Gotowe szablony odpowiedzi na opinie w Google dla lekarzy i prawników. Reagujesz publicznie, nie potwierdzając, że autor był Twoim pacjentem.